Buku ini akan menguraikan dua bagian penting dalam surat-menyurat tertulis, yaitu surat pribadi atau perseorangan yang erat hubungannya, dalam hubungan masyarakat, serta surat resmi antarinstansi dan pejabat atau antara instansi dengan perseorangan; yang sudah jelas akan berbeda pada cara dan bentuknya.
Dra. Lea Suhali STI